Estamos em busca de um(a) Auxiliar de Relacionamentos para fazer parte do nosso time!
Local: Lapa
Jornada: Segunda a sexta - 08h às 17h
Benefícios
🍽️ Vale-refeição: R$ 35,00 por dia útil
🚌 Vale-transporte
🏋️ TotalPass
🎟️ Credencial Sesc
🩺 Convênio médico e odontológico Amil
Principais atividades:
- Realizar atendimento ativo de cobrança, buscando a regularização de débitos;
- Realizar atendimento receptivo aos clientes, por telefone, canais digitais e presencialmente;
- Realizar negociações e acordos conforme as políticas da empresa;
- Atualizar e controlar planilhas e informações de acompanhamento;
- Realizar lançamentos, consultas e atualizações no sistema TOTVS;
- Manter os registros de atendimento e negociações atualizados;
- Prestar atendimento com cordialidade, empatia e foco na resolução das demandas.
Buscamos alguém que tenha:
- Boa comunicação verbal;
- Habilidade de negociação e persuasão;
- Empatia e cordialidade no atendimento ao público;
- Organização e atenção aos detalhes;
- Proatividade;
- Senso de responsabilidade;
- Capacidade de lidar com diferentes perfis de clientes;
- Foco em resultados e resolução de problemas;
- Conhecimento do Pacote Office, especialmente Excel;
- Experiência na área de cobrança será considerada um diferencial.
Se você é uma pessoa comunicativa, organizada, responsável e empática, que gosta de lidar com pessoas e tem facilidade para negociar e encontrar soluções, essa oportunidade pode ser para você!